Apa yang membuat pelanggan kembali lagi?
Sudah pasti kepuasan akan pelayanan. Anda tentu sudah memahami bagaimana brand atau perusahaan besar memiliki pelanggan yang loyal.
Meskipun harganya mahal, meskipun lokasinya jauh, meskipun barangnya langka atau jasanya harus menunggu antrean panjang, ketika pelanggan sudah suka maka faktor-faktor tersebut bukanlah masalah bagi mereka.
Tidak sampai di situ saja, pelanggan yang sudah loyal dan cinta dengan produk Anda juga dengan sangat yakin bahkan tanpa dibayar mau untuk menyebarluaskan produk Anda dan merekomendasikannya kepada seluruh orang yang mereka kenal tanpa Anda minta.
Pengalaman baik yang dirasakan pelanggan akan ia bagikan demi kesenangannya sendiri yang menguntungkan untuk Anda.
Pertanyaannya:
Bagaimana cara memastikan kepuasan pelanggan?
Bisa, dengan Advanced Product Quality Planning (APQP) & Production Part Approval Process (PPAP) yang bisa Anda ikuti Trainingnya bersama kami.
Manfaat mengitkuti Training Advanced Product Quality Planning (APQP) & Production Part Approval Process (PPAP):
- Memahami lingkupan dan manfaat dari PPAP.
- Memahami proses bagian-bagian penyetujuan PPAP secara manual.
- Memahami jenis-jenis dokumen yang dibutuhkan.
- Memahami bagaimana menyesuaikan proses persetujuan bagian agar sesuai dengan kondisi perusahaan.
Apa saja yang akan dipelajari saat Anda mengikuti Training Advanced Product Quality Planning (APQP) & Production Part Approval Process (PPAP)?
- Cakupan, Definisi, dan Tujuan PPAP
- Mengapa Bagian Produksi Penyetujuan Dibutuhkan
- Persyaratan Dalam Pengajuan Penyetujuan
- Overview Formulir yang Direkomendasikan oleh Manual PPAP
- Proses Persyaratan yang mencakup:
- Identifikasi Karakteristik Khusus
- Studi Kapabilitas Proses Pendahuluan
- Persyaratan Pertejuan Tampilan
- Tes Dimensional, Material dan Performa
- Record & Master Retensi Sampel
- Bagian Status Pengajuan
Kini Training Training Advanced Product Quality Planning (APQP) & Production Part Approval Process (PPAP) di Premysis Consulting sudah bisa dilaksanakan dengan berbagai metode seperti:
- Public Training, dilakukan secara offline beserta peserta lain dari berbagai perusahaan/organisasi.
- In-House Training, untuk Anda yang ingin mendaftarkan satu kelompok dalam perusahaan dengan jadwal yang Anda bisa ajukan sendiri.
- Virtual Training, online training secara live bersama trainer kami dan tidak terhalang lokasi, bisa dilakukan di mana saja selama memiliki jaringan internet.