Di era global saat persaingan semakin ketat, memberikan mutu kepada pelanggan adalah mutlak adanya.
Karena dengan adanya standar mutu, bukan hanya pelanggan yang diuntungkan, namun perusahaan juga bisa untung karena terhindar dari beberapa masalah seperti:
- Sulitnya produk diterima pelanggan.
- Produk yang sering ditolak.
- Rendahnya tingkat kepuasan pelanggan.
- Tingginya komplain yang datang.
- Kesalahan mahal yang berulang.
- Tim yang saling menyalahkan.
- Mutu produk yang tidak konsisten.
- Dan masih banyak lagi.
Maka dari itu, akhirnya banyak diantara kita yang berlomba-lomba dalam memberikan mutu terbaik. Namun untuk menciptakan hal ini, apa saja yang harus dilakukan? Adakah standarnya?
Badan Internasional untuk Standarisasi (ISO) pun menjawab melalui ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu.
Melalui dokumen ini, perusahaan/organisasi akan mampu menciptakan standar mutu yang sesuai dengan pola dan kebutuhan perusahaan.
Dalam ISO 9001:2015, dikenal 2 bagian yaitu Awareness untuk membangun kesadaran akan pasal-pasal dan implementasi dari ISO 9001:2015 dan Internal Quality Auditor untuk melatih skill Anda dalam melakukan Audit Internal.
Apa saja yang akan dipelajari saat Anda mengikuti Training ISO 9001:2015 Awareness?
- Konsep Mutu dan Prinsip Sistem Manajemen Mutu
- Pemahaman persyaratan ISO 9001:2015
- Dokumentasi yang dibutuhkan standar ISO 9001:2015
- Contoh penerapan Implementasi ISO 9001:2015 di berbagai bidang industri
Apa saja yang akan dipelajari saat Anda mengikuti Training ISO 9001:2015 Internal Quality Auditor?
- Prinsip audit
- Tugas dan tanggung jawab auditor
- Perencanaan Audit
- Pelaksanaan Audit
- Pelaporan Audit
- Tindak lanjut audit
- Ujian menjadi Auditor Internal
Kini Training ISO 9001:2015 di Premysis Consulting sudah bisa dilaksanakan dengan berbagai metode seperti:
- Public Training, dilakukan secara offline beserta peserta lain dari berbagai perusahaan/organisasi.
- In-House Training, untuk Anda yang ingin mendaftarkan satu kelompok dalam perusahaan dengan jadwal yang Anda bisa ajukan sendiri.
- Virtual Training, online training secara live bersama trainer kami dan tidak terhalang lokasi, bisa dilakukan di mana saja selama memiliki jaringan internet.
- E-Training, sistem training mandiri dengan modul video lengkap yang bisa Anda akses kapan pun di mana pun.
- E-Testing, untuk Anda yang ingin mengikuti ujian ISO 9001:2015.